[構成管理の役割] CMDBの提供、更新、CMDBへのデーター投入や、 それらの計画、導入、管理、維持 1.構成管理計画立案 最初の3〜6ヶ月は詳細、続く12ヶ月は概要 2.構成識別 CI(構成要素)には以下のものも含まれる ・キャパシティ計画 ・インシデント ・問題、既知のエラー、RFC ・ITサービス継続性計画 ・構成文書、変更文書、契約文書、手順書 バリアント ⇒基本的には同じであるが、わずかに異なるCIを言う